Une évaluation 360 (ou évaluation à 360 degrés) est une méthode permettant d’évaluer un collaborateur grâce à des feedbacks complets sur ses compétences et ses performances. Différents collaborateurs sont amenés à évaluer l’employé comme les collègues, le manager et parfois les clients. À l’issue de l’évaluation, le collaborateur est en mesure d’identifier ses forces et ses faiblesse au travail. Le manager peut alors proposer à l’employé différentes pistes, comme des formations, pour lui permettre d’améliorer ses compétences.
Évaluation à 360 degrés : des avantages pour toute l’équipe
Recourir à une évaluation 360 dans une entreprise possède de nombreux avantages, aussi bien pour les collaborateurs que pour le manager :
- Améliorer les compétences et les performances de chaque collaborateur évalué.
- Obtenir un feedback complet et diversifié sur les salariés.
- Établir des plans d’actions sur mesures pour chaque collaborateur afin de leur permettre de progresser dans leur travail en fonction des résultats de leur évaluation à 360 degrés.
- Inciter à la communication et à une meilleure collaboration au sein de chaque équipe de l’entreprise.
- Identifier des opportunités de développement, notamment pour orienter des programmes de formation.
- Améliorer les résultats de l’entreprise en termes de productivité, leadership, performance, qualité et satisfaction client.
8 conseils pour réussir une évaluation 360
L’évaluation à 360 degrés est un processus continu qui nécessite une analyse et un suivi réguliers pour mesurer son efficacité et son impact sur l’entreprise.
Réussir une évaluation 360 implique une bonne communication et préparation en amont ainsi qu’une attitude proactive de la part des collaborateurs. Voici quelques conseils pour réussir une évaluation 360 dans son entreprise :
- Expliquer les objectifs de l’évaluation à toute l’équipe. Avant de participer à l’évaluation 360, les collaborateurs doivent comprendre les objectifs de l’évaluation, les critères d’évaluation, les indicateurs de performance et les résultats attendus.
- Définir le cadre de l’évaluation 360. Délai imparti, questionnaire, nombre de collaborateurs concernés, une évaluation à 360 degrés requiert une grande organisation.
- Choisir les bons collaborateurs pour l’évaluation. Les évaluateurs doivent connaître suffisamment le travail du collaborateur évalué afin de fournir des feedbacks constructifs et pertinents.
- Préparer une auto-évaluation. Avant l’évaluation 360, l’employé est invité à réaliser une auto-évaluation de ses compétences, forces et faiblesses.
- Comparer les feedbacks. Les retours doivent être comparés et étudiés afin d’en tirer des conclusions pertinentes et constructives.
- Établir un plan d’action grâce aux feedbacks afin de permettre au collaborateur de s’améliorer selon des indicateurs de performance.
- Suivre les progrès du collaborateur. Le manager doit s’assurer que les compétences et les performances du collaborateur se sont améliorés suite à l’évaluation 360 lors d’un entretien individuel.
- Se faire accompagner par un professionnel. Si vous êtes novice dans ce type d’évaluation, il est possible de se faire accompagner par un consultant externe qui s’assurera de la bonne mise en place et du bon déroulé de l’évaluation 360.
Un logiciel de gestion des évaluations 360 sera votre meilleur allié ! il va vous permettre de :
- Garantir le meilleur déroulé de l’évaluation.
- Assurer le bon traçage des informations.
- Garantir la sécurisation des données qui circulent entre les différents intervenants.
- Assurer la complétude de l’opération.
- Respecter un calendrier défini.
- Favoriser l’analyse et le meilleur traitement des informations recueillies.
- Bénéficier d’un logiciel intégré à l’ensemble de votre SIRH
